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QQ客服未启用问题解决方案
 [打印]添加时间:2013-09-04   有效期:不限 至 不限   浏览次数:42

最近有好多商家问我为什么QQ在线不能用了,店铺的QQ在线客服图标,出现了未启用标志,怎样解决?百度了下,原来是由于腾讯公司近期QQ升级,导致一些网站的在线QQ出现了“未启用”的显示状况,为了更好的帮助更多的客户解决“QQ客服未启用问题”,现在把解决此问题的方法整理出来,大家可以参考下,希望能帮助大家解决问题。

轻松解决在线QQ客服未启用状态

轻松解决在线QQ客服未启用状态

  第一步:登录到QQ客服控制面板,输入要操作的QQ的账号和密码,点击登录按钮,网址:http://wp.qq.com/,如图一:

轻松解决在线QQ客服未启用状态

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  第二步:登录之后,您会看到如下提示内容,如图二:

轻松解决在线QQ客服未启用状态

轻松解决在线QQ客服未启用状态

  您的“QQ在线状态”尚未启用,您可在此开启“QQ在线状态”,开启后您将可以收到来自网站的临时会话。

  以上两步就可以解决天极网E店的QQ在线客户未启用的问题了,如果你有其他网站需要用到QQ客户,可以用以下方法获取QQ在线客服的使用代码。

  第三步:点击:启用服务,自此,此时的QQ即开启了QQ在线客服功能。如图三:

轻松解决在线QQ客服未启用状态

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  第四步:通过图三界面,您还可以操作QQ在线状态图标和会话权限等功能。

轻松解决在线QQ客服未启用状态

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  QQ在线客服扩展功能一:更改QQ在线客服图标

  点击“更改风格”,即可看到如图四界面,选择一个您喜欢的界面,点击确定,即可。

  QQ在线客服扩展功能二:更改QQ在线客服会话能力

  点击“设置”,即可看到如图五界面,此时,您根据自己的需求,可进行:会话能力设置、权限管理、安全级别设置或信用网站QQ在线客服服务功能等。。

轻松解决在线QQ客服未启用状态

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